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[網界]不可不知的OA系統工作流管理知識(三)
[網界]不可不知的OA系統工作流管理知識(三)
說完了OA系統工作流中的三種表單，今天我們來看看流程管理。
所謂流程管理，也就是工作流程管理。可以說，企業中的每一件工作，都是一個流程，流程在企業中無處不在，直接反映了企業的管理文化和辦公效率。
在OA系統的工作流管理中，如果說表單代表了這是一件什么事，那么流程就代表了這件事的辦理過程。
由于中國企業流程管理的特殊性，既規范又復雜，既嚴格又變化，所以要想很好的滿足管理需求，對OA系統來說并非易事。目前除了幾家一線的、專業的OA系統品牌，國外包括IBM、微軟等大品牌的OA系統，國內眾多小品牌的OA系統都難以勝任。
在以“工作流管理專家”著稱的華天動力OA系統中，隱藏著獨步天下的十大流程類型，包括固定流程、分支流程、并發流程、自由流程、直到流程、震蕩流程、承辦流程等。這些流程既可以獨立使用，也可以組合使用，強大而靈活，可以滿足企業各種復雜的辦公和業務流程管理需求。
當前，優秀的OA系統的工作流管理已經遠遠超越了行政審批的范疇，開始進行業務流程的管理，比如合同管理、銷售管理、采購管理、項目管理等等，這既是工作流管理的進化，也是OA系統應用的進化。
由于工作流管理的功能很復雜，所以在很多OA系統中，這項功能的操作也很繁瑣。尤其是流程的設置很不好做，讓管理員感到非常困難。這是不應該的，因為功能復雜并不能成為操作繁瑣的借口，廠商必須在系統的易用性設計上多下功夫，提升系統使用的簡便性和快捷性，在這方面，華天動力OA系統就做得比較好。
比如上文提到的直到流程，就是一個簡化操作的范例。有的流程從開始到結束，中間會有多個節點，如果一步一步的去設置會非常復雜和繁瑣。而在華天動力OA系統中，只需用一個直到流程，就可以使表單根據申請人和審批人的崗位級別自動流轉，直到完成，大大提高了管理員的工作效率，減輕了管理員的工作負擔。
另一方面，在這些流程中，包含了大量的技術設計，來滿足中國企業的流程管理需要。比如自動跳轉、加簽、會簽、回退、知會、催辦、代辦等等。可以說你想到的，它都有，你沒想到的，它也有。
中國企業有一種現象很普遍，那就是一人多崗的問題，這個問題在管理軟件的實施中很令人頭疼，因為這會造成很多困擾和混亂，導致流程重復審批或無法運行。在華天動力OA系統中，這個問題被很巧妙的解決了，如果流程中存在空崗或一人多崗的現象，系統會自動跳過，而不會停滯或重復審批。
流程管理中的知識實在太多，而解釋起來又比較抽象，所以最好還是親身體驗一下。當你親身使用OA系統的時候，就會發現流程管理變得可視化、透明化，完全一目了然。比如在華天動力OA系統中，包括流程的設置、流程的審批、流程的監控、流程的統計等都是完全可視化的，無需任何專業知識就可以很方便的操作。
也正因為有了這種可視化的工具，管理者能夠更方便的對流程管理進行規范化和優化，提升企業治理的現代化水平。
下一篇文章，我們將介紹OA系統工作流管理中的明珠——報表統計。
關鍵詞:
工作流
管理知識
系統
