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[比特網]認識協同OA系統核心技術的三駕馬車
[比特網]認識協同OA系統核心技術的三駕馬車
協同OA系統毫無疑問是當前市場上發展最快的企業管理軟件，它面向企業的管理信息化，在規范辦公流程，提升辦公效率方面起到了非常明顯的作用。
協同OA系統包含的功能非常多，如收文發文、信息公告、流程審批、人力資源、會議管理、資產管理、內部論壇、文件共享、即時通訊、辦公用品等等，甚至包含客戶管理、項目管理、檔案管理、合同管理、預決算管理等等一系列獨立軟件的功能。
這些林林總總的功能可能會獲得一些用戶的好感，但也會讓更多的人困惑：協同OA系統的核心技術到底是什么？
大連華天軟件有限公司的CTO薛經理跟筆者說，華天動力做了這么多年，做了這么多案例，原來也走過一些彎路，不斷的給軟件加功能，感覺對手有的，我們也要有，客戶想要的，我們都要做。但后來發現這種做法是有問題的，因為我們發現，市場上的協同軟件都包含了很多功能，但用戶能用起來的總是那幾個常用功能。
薛經理說，一方面這些功能的細節、深度和靈活性設計遠遠不夠，另一方面這些功能經常是獨立的，是一個個小孤島。所以，我們現在不再一味的給軟件增加新功能，而是將現有的功能做精、做細、做深，并關聯起來。事實證明，客戶需要的不是一大堆功能列表，而是將自己真正需要的那么幾個功能用好。
正是在這個撥亂反正的過程中，華天動力總結了協同軟件的三大核心技術，并稱之為引領協同軟件發展的三駕馬車，它們自下而上依次為：協同平臺、工作流、智能報表。
協同平臺是協同軟件的根基，其重要性不言自明。如果說以前協同軟件市場的競爭主體是協同應用軟件，那么從現在開始將轉移到協同平臺軟件，可以說未來的競爭是得平臺者得天下。
這是因為協同平臺將成為企業的信息化神經中樞，它將實現不同系統和應用間的數據整合、流程整合、信息整合以及管理整合，它具有柔性、彈性、活性的特點，能夠快速響應用戶的個性化需求和業務發展需求。協同平臺讓用戶可以只關注于業務流程的優化，而無需掌握系統設計技術，在操作界面上自行配置“預算管理”這樣的業務管理模塊，完全實現隨需應變式的管理。
而對于工作流來說，工作流是對工作流程及其各操作步驟之間業務規則的抽象、概括、描述，所有的企業活動都是由一個個工作流構成的，企業通過工作流管理來優化團隊溝通、協作與管理的方式，提升管理績效，所以企業用協同軟件其實就是用協同軟件的工作流，工作流的設計水平也就代表了協同軟件的設計水平。
薛經理介紹說：工作流是由表單和流程構成的，表單規定了做什么，流程規定了怎么做?；趨f同平臺的支持，優秀的工作流系統應該允許用戶方便的自定義業務流程和表單，包括嚴密的權限保護、靈活的條件跳轉以及各種復雜的流程流轉等。華天動力致力于做行業內的“工作流管理專家”，也正是圍繞這些工作進行的。
最后說到智能報表，報表讓工作流的價值得到最大限度的提升。當一件工作在協同軟件中處理完畢后，會記錄下大量的業務數據，這些數據就像一座隱藏的金礦，如果能夠被充分的開發利用，就會給企業創造巨大的價值。
智能報表其實是在做BI（商務智能）的工作，這也代表了企業信息化的最高水平，它可以將協同軟件工作流和其他業務系統中的數據進行提煉、整理和分析，生成各種統計報表和視圖，如成本分析、業務分析、人員分析等，為領導者的管理和決策提供精準的數據支持。
看來，協同平臺、工作流、智能報表這三大核心技術確實非常重要，代表了協同OA系統的研發水平。有了這個依據，用戶在選擇和使用協同OA系統時，也可以做到心中有數，而不會被一大堆五花八門的功能所蒙蔽了。
雖然目前很多協同軟件廠商還停留在堆砌功能、概念說教的階段，但可以預見，只有掌握核心技術，才能夠真正成為競爭的主導者、規則的制定者，和行業的領導者。
關鍵詞:
馬車
核心
系統
